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净水蓝皮书
2009-11-23


净水蓝皮书
一、净水器的市场前景喜人
净水器起源于八十年代初的美国,九十年代初进入上海。
净水器的应用和推广取决于三点:
(1)饮水水质不良,促使人们采用净水器来改善水质,确保饮水安全卫生。美国最早发明净水器就是因为自来水中被发现有有害物质,引起人们的恐惧而开发研制并纷纷使用净水器;而九十年代初的上海也是以自来水水质差,有异味(氯、氯酚等)而闻名全国的,因此在国内最早引进、使用和生产净水器;
(2)经过饮水与健康知识的宣传和普及,文化程度、科学知识、卫生知识、保健意识等较高的人群,如医生、教师、机关干部、企业的管理人员、技术人员、白领阶层等最先购买净水器,然后带动亲友、邻居、同事等一般市民购买;
(3)已从温饱型过渡到小康型的家庭,经济收入足以购置这类以提高生活质量、促进身体健康为目的的生活用品,并能承受其后产生的诸如更换滤芯等必需的费用。
我国的净水器生产企业在九十年代初期迅猛发展,九十年代中期鼎盛兴旺,96年末达八百余家。此后,由于当时净水器的一些缺陷、售后服务不周和净水器市场混乱,特别是假冒伪劣产品泛滥成灾,造成恶劣影响,以及当时桶装水的兴起,净水器行业每况愈下,生产企业纷纷转产或倒闭,全行业陷入低谷。
98年起卫生部对净水器生产加强监管并逐步推行行政审批制度,净水器的生产和产品质量逐渐有所规范。2000年以来,净水器生产企业迅速发展壮大,净水器行业迅速复苏和增长,目前获取卫生部颁发的卫生许可批件的净水器合法生产企业已达千余家,年产销各式净水器一千多万台。由于产量大,生产成本降低,净水器及其零配件、消耗品的售价也大幅下降,成为市民买得起、用得起的家庭生活用品。同时,生产企业加强质量控制,产品质量和使用寿命大大提高,售后服务也有所加强,某些品牌的净水器取得了政府的认可和用户的信赖,荣获中国名牌产品和著名商标等等荣誉。
相对于桶装纯净水和管道分质供水,净水器具有使用方便、价格实惠、现制现用水质新鲜、无二次污染等等优点,深受广大居民欢迎,是饮用水深度净化中应用最广泛、最有发展前途的处理方式。在欧、美、日等发达地区和我国台湾地区,净水器的使用十分普及。但据调查,在北京、上海、广州的家庭拥有率尚不足15%,其他城市的拥有率更低,而我国大部分地区天然水源水污染严重,市政自来水的水质并不理想,因此我国净水器的发展空间很大,市场前景和生产潜力也很好。我国十三亿人口,约四亿家庭,按25%计,就需净水器一亿台,何况还有更大国际市场呢!随着经济的快速发展,天然水源水质污染不断加剧;另一方面,随着人们经济收入和生活水平的不断提高,对生活质量包括对饮水水质的要求也越来越高。饮水与健康已成为不少人关注的热点和焦点,净水器也一定会进入千家万户,象彩电冰箱一样普及,成为居民家家必备的生活用品。
二、净水器市场环境
(一)有利方面
1、水源水质进一步恶化,城镇供水(自来水)突发事件时有出现(例:松花江、太湖), 水污染危机事件频频发生,给净水器行业快速发展提供良好契机,净水器总体销量得到较大增长;
2、信息透明和公开,水污染为大众所知;
3、健康饮水知识逐步推广、普及,人们了解饮水水质对人体健康的影响;
4、居民收入和生活水平提高,对用水的质量越来越关注,净化水市场蕴育着较丰富的市场机会;
5、市场上需求增大(国内、国外),出口增多;
6、产销量提高,生产成本降低,价格下降,老百姓买得起;
7、国家生活饮用水GB5749新标准水质提高,与国际接轨,某些地区或用水点自来水水质达不到新标准;
8、净水器国家标准制订,对产品规范有利,把企业门槛提高,可能会淘汰一批小企业和个体户
9、在单位和家庭终端净化水消费市场,目前主要消费方式是桶装水送户上门方式。一些商家开始进入到净水器的生产和销售,逐步形成替代桶装水的市场份额;
(二)不利方面
1、一般居民健康饮水知识缺乏,重视不够
2、地方政府为城市形象、招商环境和官员政绩,大力宣传自来水达标,不需要使用净水器
3、当前国内净水器市场鱼龙混杂,市场不规范,假冒伪劣产品多多,一颗老鼠屎坏一鍋汤,市民心有余悸
4、低价劣质产品冲击市场,竞争激烈,利润低,技术改造、研发缺乏资金
5、卫生部门、质量部门监管不力,市售净水器无批件、假批件、套用批件情况严重
6、行业门槛低度,行业政策没有严格的制度标准和准入要求,新企业大量涌入,小企业多,技术、设备落后
7、人员流动性大,专业技术人员和熟炼工人难找
8、原材料涨价,员工工资(三金)涨,生产成本大幅提高
9、维修困难,售后服务跟不上,不少人对净水器想用但望而生惧
10、净水器标准虽多,但由于各部门各自为政,没有公认适用的、权威的净水器国家标准或行业标准,更没有净水器生产标准或规范
11、水质差,对净水器要求高
三、净水器生产厂家概况
1、生产家用净水器企业,较正规的(指已有卫生批件或正在申领卫生批件的企业)目前约有一千二百余家,以每年约30%的速度增长。每年新增企业约40%,另有约10%企业倒闭或转行。此外,还有大量没有卫生批件并且不打算申领卫生批件的净水器生产企业。总数约为三千家。
净水器生产厂家概况
年份 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
生产企业 100 200 350 600 800 850 650 100 125
年增长率  100% 75% 71% 33% 6% -24% -85% 25%
         
年份 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
生产企业 165 211 272 356 452 579 753 986 1242
年增长率 32% 28% 29% 31% 27% 28% 30% 31% 26%
 
2、1200余家净水器生产企业中,约70-75% 即900多家是已有证企业,其余三百家是准备申领或正在申领。另有无证企业(多为小型或个体企业,打一枪换一个地方)近二千家。
(1)在有证企业中,约75%存在“一证多用”的情况
(2)领卫生批件:门槛不高,但化费大量人力、物力和时间(半年左右)
(3)部份省提高门槛:广东省:水质化验室,厂房300平方米;山东省:水质化验室
(4)卫生部门市场上监管不力,除了“集中行动、突击行动”外,一般采取“民不告,官不究”
3、本行业中大多为中、小企业,大企业不多,特大企业没有,小企业特别多。知名企业、驰名商标、名牌产品不多,小型及个体企业、杂牌商标多,“山寨净水器”和假冒伪劣产品不少。
小厂规模小,人少,生产工艺落后。
4、国外、境外企业大举进入中国
(1)台资、港资企业:
台湾:总馨、振忠、兴麒、金天水、浦净、溢泰、日晖、三信、九英、华凌、海普乐、日野、日理泽、戴安娜、邓元、川井、高福利、普家康、吉麒、超群、宏昕、日晖、克堤、宜康、雅乐思
香港:尚方、新福利
(2)日、韩、新、马企业:
日本:松下、三菱、正和、
韩国:世韩/熊津化学、科斯大、曝士林、克润、喜来健、优得艾、汉拿
新加坡:惠得普、钿鑫
    马来西亚:伊路发
(3)欧美企业:爱惠浦、滨特尔、爱尔.史密斯、3M、GE、
(4)假洋鬼子:某些本土企业取洋名、洋品牌,有的还去国外或香港注册,实际净水器纯属国产
5、其他行业企业大量进入本行业:近年来各大家电巨头纷纷“跳水”,令人注目
家电、电热器行业:海尔、TCL、格力、先锋
厨具、热水器、太阳能行业:清清、锦江、毅嘉、海飞驰、现代
     余姚、慈溪生产饮水机企业近水楼台先得月:凯伦、轩畅、沐泽
     温州老板为巨额资金寻找新的投资渠道:海尚
6、老牌企业分裂多,企业员工乃至企业合伙人(股东)、企业骨干等自立门户的很多,被戏称为“黄埔军校”
7、经销商小老板们从为生产商大老板“打工”转变角色,自立门户创品牌,从经销商变为生产商。

四、净水器产量概况
1、目前年产净水器约一千九百万台,净水器产量以每年42-50%的速度增长。目前销售额约二百多亿元人民币。
2、净水器产量概况:
年份 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
产量(万台) 60 89 126 181 272 397 588 876 1314 1879
年增长率%  48.33 41.57 43.65 50.28 45.96 48.11 48.98 50.0 43.0
 
五、经销商
经销商应既懂营销知识并有营销经验和营销网络;又懂净水器的原理、性能、安装、维修和服务,成为生产商与用户之间的桥梁。
经销商要对用户进行售前、售中、售后服务。经销商对用户的服务、生产商对经销商的服务对净水行业十分重要。
售前服务:宣传饮水与健康的关系,引导消费者进行健康投资,采用净水器改善水质;
售中服务:协助用户选购合适的净水器,指导用户正确使用产品,介绍产品功能、材质、特点及使用时注意事项;
售后服务:用户走访、提醒更换滤芯、帮助第一次换滤芯、上门服务、定期维护、及时维修等
经销商对用户服务,首先取决于生产商对经销商的服务,包括各种技术指导和业务培训,提供技术支持和后勤保障,及时提供易耗品和零配件等等。
六、净水器的用户期望
购买原因:身体健康(自来水水质差)、用水方便、口感好喝
购买用途:饮用为主,其他用途:煮饭、烧菜、熬粥、煲汤、煎药
购买场所:建材连锁卖场及市场、专卖店、大型综合超市、电器连锁超市、百货商场、直销、会议营销
购买品牌:清清、美的、安吉尔、开能、立升、爱惠浦、依兰、中荷、凯弗隆、世保康等                                     
购买考虑因素:功能、质量、性能、价格、售后服务
理想产品预期:性能好、物美价廉(性价比高)、质量保证、操作方便、使用简单、售后服务好
理想品牌形象:质量可靠、经济实用、环保无污染、值得信赖
接受的信息渠道:口碑(亲友告知)、广告(电视、报纸)、现场演示
接受的促销方式:打折、降价、服务(上门安装、维修)、送滤芯、试用如不满意退货的承诺 
七、净水器的现状及发展方向
1、我国净水器发展很快,据行业协会进行抽样调查和不完全统计,仅小型水质处理器(家用或类似用途净水器)的正规生产企业有一千二百多家左右,其中大半约900多家是已领证生产的,(其中不乏少领证而生产多品种的),另外约300多家是正在申领或积极准备申领的,还有近二千家是无证生产并且不准备领证的“黑厂”;而大型水质处理器(桶装水生产设备、管道直饮水生产设备、投币售水机、单位及公司用净水器等)由于不需要进商场,卫生部门监管更为困难,因此绝大多数是无证生产的,极少数领证生产。.
2、净水器国家标准工作组组长、宁波清清环保科技有限公司董事长叶建荣指出,在发达国家,家用和类似用途净水器使用普及率早已超过80%,这几年,我国家用净水器的产销量也在以每年50%以上的速度增长,可以说,在未来十到二十年内,大部分家庭的日常生活饮水,主要得经过家用及类似用途净水器来实现。叶建荣谈到,他考察了世界上很多国家,看了各个国家的净水器。我国由于自来水水质差,我国净水器在世界上很先进,这次又率先制订净水器的国家标准(通用标准)。
3、目前,饮用水深度净化市场份额,桶装水约占75~80%,净水器约占20~25%,管道直饮水约占0.2%;
10~20年后将会变成:饮用水深度净化市场份额,净水器约占75~80%,桶装水约占20~25%,管道直饮水约占0.3%。
八、营销是净水器企业的生命线
净水器的营销是企业供产销链上最关键的一环,有些净水器厂红红火火,发展迅速,主要靠的就是销售渠道的畅通,产品供不应求;而少数净水器厂则每况愈下,频临倒闭,主要也是因为销路不好,产品卖不出去。因此需要生产净水器的企业家重视销售,研究现代销售理念。可以说,企业的利润靠销售实现,销售的好坏决定企业的盛衰乃至存亡。净水器销售,既有某些企业的成功经验,又有某些企业的失败教训,作为企业的领导,首先要抓销售,确定先进的、最合适的销售模式。总的说来,净水器技术含量不高,生产厂家众多,新入门的企业不会生产不要紧,可以去其他厂贴牌,等有了一定的稳定的销量,建好了销售网络,积累了利润和资金,再去建厂,再去搞开发,抓生产。
市场是净水器技术进步的原动力,而净水器的技术进步又起了推动销售、打开和扩大市场的作用,二者相辅相成互相促进。净水器发展到今天,在大的技术上少有进展,近年来净水器的改进,往往是局部技术、生产工艺、产品外形、零部件等的改进,在净水机理上并没有重大的突破。但就是这些改进,都是市场推动的,不是技术人员坐在办公室或实验室里苦思冥想出来的。
九十年代前期,净水器在我国曾快速发展,并在95、96年达到高峰,但很快就掉下来,进入谷底,为什么会掉下来,因为净水器主要靠活性炭吸附,而活性炭吸附是有限度的,超过这个限度,非但不能净水,反而污水,会大量长细菌。用户不知道或不注意,滤芯老不换,净水器就变成了“污水器”,当时报上就是这么称净水器的,老百姓还敢用吗?市场的反馈促使我们净水器厂想办法:“说明书”写清楚滤芯的更换周期;建立用户档案,搞好售后服务,定期上门或打电话提醒用户更换;更为先进的是采用液晶屏幕显示并到期报警,促使用户更换滤芯,更换的控制也从时间型到积分流量型到压差型发展。
生产或经销净水器的企业都有过用户漏水索赔的惨痛教训,有的一次就赔了好几万,有的被起诉打官司,不但花钱,而且化费了很多时间和精力,市场要求我们企业解决这个问题,解决漏水保护问题,现在很多厂都解决了,采用漏水芯片,漏水时自动关闭电磁阀,切断进水水源,解决了漏水漫溢、浸湿用户地板并使地板变形。净水器用户晚上睡觉睡得着了,甚至出远门都不用担心了。
滤芯更换时要关闭水源,否则水会喷出来;即使关闭水源,水还是会滴漏出来,每次换滤芯,地上总少不了一滩水。有一家企业,在某个展览会上看到韩国有产品在插拔滤芯时不会漏水,就分析其原理及结构,进行研制,并申请了专利。
九、营销必须和服务相结合
净水器的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合,搞好服务是开拓市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。
售前服务包括市场调研和市场诱导,前者是企业确定发展方向和新品开发的目标,是市场主导企业;后者则是企业主动把握市场的方向了,包括利用媒体、广告等等引导市场向本企业的产品发展,引导经销商及广大用户(特别是潜在的客户)对本企业正在生产或准备开发的产品的兴趣和购买欲望,是企业诱导市场。
售中服务则是热诚接待,详细向经销商及客户介绍产品及生产企业,使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同,提高兴趣,逐歩坚定经销或购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项,使经销商会销、用户会用,会维护保养,会简单维修,避免可能出现的纠纷。
售后服务不仅要搞好维修,而且要经常开展用户走访,包括电话走访,指导用户正确使用产品;搞好用户档案,及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等;开展上门服务(如换滤芯等);征求用户对产品的意见和建议,并及时向质量部门、生产部门、研发部门及有关领导信息反馈,促进产品质量不断提高,符合用户需要的新品不断涌现。
对净水器生产企业来说,服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分,后者尤为重要,要下大力气搞好经销商的培训工作,包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等,使你公司的经销商群体真正能担负起发展和扩大销售,开发、占领和扩展市场的重任。
十、净水器的销售特点
净水器虽又常被称为“水家电”,但它与一般的家电产品不同,因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确,如买彩电看电视,买冰箱储存食品,不买彩电我就看不到电视节目,但净水器似乎是可有可无的,自来水也能喝,这不我喝了几十年的自来水也都过来了;一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用,而净水器往往需要安装调试,需要交待用户很多注意事项;一般家电很少需要经常性的维护保养,而净水器却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等;一般家电只是买卖关系,客户主动来买,店家卖掉就完事了,而净水器需要对用户进行启发教育培训,诱导潜在的客户购买,并搞好售后服务,经常与已购买的用户联系,可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一般家电实行单一功能(如看电视节目),而净水器却是企业和用户双蠃,即企业蠃得利润,用户蠃得健康,用户喝了洁净的水,提高免疫力,减少疾病,而身体健康对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚,净水器就不是可有可无的了,而是家家必备的生活必需品。
由于上述原因,净水器的销售采用常规的销售形式往往很难奏效。如放在商场、超市,问津者乏人。有一家净水器企业,在**开了专卖店,并雄心勃勃要在全国开几千家联锁专卖店,但只搞了一年,**专卖店亏了七、八十万,全国几千家连锁店当然也成了泡影。
十一、近几年国内净水器元器件、零部件的创新和技术发展
1、漏水保护:
漏水是净水器制造厂和销售商最感头痛的问题之一。很多厂商都有由于用户净水器漏水而地板受淹、装修好的房屋受损的情况,严重的长时间的漏水(比如一个晚上甚至几天)会使从上到下几层住户(办公室)受淹。
解决漏水的最根本的办法是提高净水器的质量,包括零部件的质量,生产中的安装质量,试压测试和检验质量,现场安装质量。此外,建议在净水器的“产品说明书”上写明:在不使用净水器时,请关闭净水器进水阀门。
零部件的质量是基础。主要是接头(接插件),很多质量不过关,不耐用,不耐压力变化,不耐水锤冲击,易漏水。还有PE管,有些厂家生产的质量很差,同心度不好,管壁厚薄不均匀,因此不耐压。有的塑料滤筒外壳生产用回料、掺废料,很脆,不耐压,不耐久,冬季易开裂。还有的不锈钢外壳,用不锈铁。有一厂家,不锈钢管式超滤净水器,送上海疾控中心检测,测试还没做完,做试验的二台净水器的不锈钢外壳壁上全都出现多个穿孔(砂眼),试验也没法做了。所以,净水器用不锈钢要用食品级304或316L的。有的厂家(如总馨)滤芯外壳已用铝合金取代塑料,以提高耐压性能。
生产中的质量,例如,滤筒的封盖,应该用旋熔机或超声波封盖,但不少小厂没有此类设备,采用胶水粘结,甚至个别大厂也是这样做,由于胶水涂布不均,很容易漏水,生产厂房内充满胶水味,对工人的健康和今后净水器产水水质都会有影响。
试压测试,我跑了五百多家净水器厂,有全套完整的试压测试装置的仅清清、美的、开能、立升等廖廖数家,大多数厂的试压测试装置只能加静态压力,不能测动态脉冲压力和爆破压力,有的甚至从来不曾做过试压。现在刚制订的净水器国家标准要求进行三种压力试验,估计对提高净水器的质量特别是防漏水会有帮助,但由于是推荐标准,不强制执行,小厂不予理会,也不会实施。
现场安装质量,也是十分重要的。举个例子,向滤筒内装好滤芯,拧盖时,既不能太松,太松会漏水;也不能过份太紧,过紧会使橡皮圈变形并导致漏水。因此,对安装工必须进行培训。
最后一招应是亡羊补牢,在净水器上安装漏水传感器或元件,一量发生漏水,漏水元件启动,使净水器进水电磁阀关闭,切断进水水源,或兼报警,防止淹地板。现在已有多家制造厂的净水器安装漏水传感器和防漏水系统。
2、滤芯更换提醒:
净水器使用了一段时间后,滤材、滤料会堵塞,吸附材料如活性炭会饱和,离子交换树脂也会饱和,因此,必须要定期更换滤芯,制造厂和经销商有义务提醒用户及时更换滤芯。一种是滤芯堵塞会减小流量;另一种如活性炭、树脂饱和不会减小流量。特别是后者,滤芯的更换用户如何来判断呢?
首先,在“说明书”中应写明每种滤芯的更换周期和更换方法。每一种滤芯的更换周期是不同的;同样的活性炭滤芯,前级和后级的更换周期也可能不同。
其次,销售企业应建立用户档案,到了用户净水器滤芯需更换的日期,及时打电话、上门等提请用户及时更换滤芯。
更好的办法是在净水器上显示,告诉用户滤芯应该更换了。显示有显示文字、图案、声音报警,关闭进水电磁阀切断进水水源等,也有同时采用多种方式提醒用户。
对过滤型滤芯,如PP熔喷滤芯、陶瓷滤芯,超滤滤芯等等:滤芯更换周期可分为时间型,累积流量型,压差型三类。
“时间型”就是到了一定的时间,如三个月,就会提示更换滤芯,实际上是安装了一个定时器/时间继电器。“累积流量型”就是到了一定的累积流量,如产了2000升水,就会提示更换滤芯,实际上是安装了一个水表/累积流量继电器。“压差型”就是到了一定的压差(压差为滤芯进水压力减去滤芯出水压力),如压差达到或超过0。005MPa,就会提示更换滤芯,实际上是在滤芯的进出口二端装上压力传感器/压差继电器。
对吸附型滤芯,则只有时间型和累积流量型二类,因为吸附型滤芯的压差不会增大或变化很小。
三种类型的更换周期,从合理的角度来看,压差型优于累积流量型,因为各地进水水质不一样。而累积流量型优于时间型,因为虽然时间相同,但用水量可能差异很大。
但从设备的复杂程度来看,“压差型”最为复杂,因此成本最大;“累积流量型”次之;而“时间型”最为简单,成本也最低。因此究竟采用哪一种类型的滤芯更换周期,要按照实际情况决定。实际上,在大型水处理设备上,这三种类型的滤芯更换(或滤料自动反冲洗、树脂自动再生等)方式甚至在30年前就有采用,(除此外,还有根据水质如电导率、PH、SDI、浊度、钠、二氧化硅等来控制的)但使用到家用净水器上还是比较新颍的。
3、微生物杀除:
杀灭水中细菌、病毒的新材料——溴树脂“溴代聚苯乙烯海因”的应用
净水器从简单的过滤(粗滤,例如陶瓷过滤)发展到加入活性炭吸附,是一个革命性飞跃,活性炭的使用成为净水器发展史上一个重大里程碑,活性炭可以去除水中的色度、臭、味、胶体、有机物、余氯。。。。。,因此活性炭是净水器中应用最广泛、最普遍的净水材料。但活性炭有一个最大的缺点就是细菌的大量繁殖增生,因为活性炭吸附的有机物正好是细菌的丰盛营养,而活性炭的大量细微孔隙又恰好成为细菌繁殖的温床,它是以几何级数增长的。细菌多了,它还会使水中的硝酸盐还原,生成亚硝酸盐,这可又是一个致癌促癌的危险品,活性炭这种致命缺陷给用户带来极大的困扰,也使净水器推广之路崎岖难行。
膜技术(MF、UF、NF、RO)的使用成为净水器发展史上又一重大里程碑,它们可以去除水中的细菌,克服活性炭净水器细菌和亚硝酸盐超标的弊病。因此活性炭与膜技术的结合几乎成为现代净水器的标准模式,并一度被认为完美无缺。但问题随之而来:
(1)膜材料、膜元件的价格高,导致带膜元件的净水器产品价格高;
(2)膜有阻力,膜孔越细小,过滤精度越高,但阻力越大。RO膜阻力大,需用泵,耗电,既浪费能源、有噪声、还不安全;
(3)由于泵的高压,加之管件、接头多,净水器易漏水;
(4)膜元件前要预处理,产品复杂,不但成本高,而且产生故障的概率增加,增大维护和维修的成本。
(5)RO、UF都有浓水排放问题。
(6)从理论上说,反渗透、纳滤、超滤的微孔足以阻挡细菌通过了。但实际上呢?如果你家里安装的这类净水器已经用了一个月,你去测一下出水,就会发现,细菌超标甚至于大大超标。为什么呢?中空纤维超滤膜会断丝,水从断丝中流过;各种膜元件滤芯和外壳的配合有缝隙,水会从中钻透或渗出;出水龙头处会进细菌,关机时细菌逆流而上;压力罐和后置活性炭滤芯会大量繁殖细菌;。。。。,凡此种种,导致RO纯水机、UF净水器出水细菌大量超标,
净水器发展史上又一个新的里程碑出现了,那就是能杀灭水中细菌、病毒的新材料“溴代聚苯乙烯海因”的应用。我们还记得,在九十年代的净水器中,我们曾采用“活性炭+碘树脂”的形
式来制造净水器,以解决净水器细菌问题。但这类净水器的出水有着令人难以忍受的碘酒味,什么时候碘酒味没有了,碘树脂的杀菌效果也就没有了。因此这类净水器除应急情况(野战、灾区)外没法推广。在印度,原先也用碘树脂,近年来,碘树脂已全部被溴树脂所取代。
据我们所知,各地卫生部门进行卫生执法检查,检测净水器出水泥质时,凡是不合格的净水器,问题基本都出在细菌超标上。一旦查出市售净水器出水细菌超标,于是,产品被查封,经销商被罚款,接着祸及生产企业,被责令停产整顿,罚款,复查检验。。。。。。。这一切,对净水器生产企业和经销商,无疑是一个十分严重的打击,一场恶梦!但如果用户喝了净水器出来的细菌大量超标的水而得了病(比如肚子疼或拉肚子什么的),与净水器生产企业和经销商对簿公堂,那就是一次致命性打击了!且不说官司的输赢,光是舆论界、新闻媒体的炒作即能致企业以死地!九十年代中后期,正是由于净水器中细菌(并导致亚硝酸盐)超标,净水器被称为“污水器”,几乎所有的净水器都遭到了灭顶之灾!
还有藻类(就是前年太湖水污染的蓝藻,藻毒素也会致癌特别是肝癌)呢?病毒呢?病毒致病可并不输与细菌啊!过去的传染病主要是由细菌引起的,历史上称之为“瘟疫”,如霍乱、伤寒、菌痢。。。。,但现在的最可怕的新的传染病是由病毒引起的:艾滋病、沙斯、禽流感、猪流感。。。
“溴代聚苯乙烯海因”是由美国奥本大学研发、美国海罗索斯股份有限公司生产(二年前在印度建生产基地,现在又来中国上海建生产基地)的高科技产品,已通过美国EPA(环保署)的审批,可用于饮用水净化。并在上海市疾控中心通过了卫生安全试验和毒理试验。它将溴以化学方法固定于树脂表面。当水流经树脂颗粒表面时,悬浮水中的细菌和病毒便与缚于树脂表面、具有杀菌作用的溴相接触,从而杀死水中的细菌和病毒。与碘树脂中的碘大量溶于水不同,溴树脂上的溴固定在树脂表面而不溶于水中。当树脂表面的溴与细菌作用而损耗后,处在树脂内部的溴出来补充,进入树脂表面。
    例如:目前普通家用反渗透纯水机都带有压力储水桶,然而压力桶的一个弊端是在长期使用后,其内胆容易滋生细菌,使饮用水的细菌含量超标。另外,位于压力桶后的改善出水口感的后置颗粒活性炭滤芯在长期使用中也将成为细菌滋生的温床,从而增加了出水中的细菌含量。为了克服这个长期以来困扰净水器行业的难题,达到既能杀菌,又可保证出水口感的目的,某公司引进了杀菌树脂HaloPure,对原有的活性炭滤芯进行改进,从而达到了去除压力桶和后置滤芯的微生物滋生问题,使饮用水更加安全健康,产品大量出口西班牙等欧洲国家。
 采用美国进口滤料HaloPure,杀菌效果显著,实验室检测记录如下:       
日期 细菌总数(CFU/ml)
 压力桶出水 普通后置活性炭
滤芯出水 加杀菌树脂改进后
的后置滤芯出水
20071211 〉300 〉300 4
20071221 〉200 〉200 0
20071229 189 〉400 2
20080110 48 〉300 0
20080123 26 45 3
20080130 16 60 3
20080214 20 〉200 0
20080221 3 87 0
表中数据显示在相同水源状况下,经过杀菌滤芯后水中的细菌含量远远低于经过普通活性炭滤芯后水中的细菌含量。而且一个原来细菌含量很高的压力桶也在盛装经过杀菌滤芯的水的过程中,细菌含量逐渐减少。清洁了压力桶的内壁,提供了一个安全卫生的储水环境。延长机器使用寿命,节省更换费用。正常使用条件下,一只普通活性炭滤芯的使用寿命为半年,杀菌滤芯至少可以使用一年。特别细菌容易滋生的夏季,杀菌滤芯与普通活性炭滤芯相比的优势尤为明显。
它与目前市场上的紫外线灭菌相比也具有明显的优势:一,不需要以电来启动杀菌功能。二,紫外线灭菌会产生臭氧,它能够溶于水中,有异味,长期应用会影响肌体的免疫力。而水经过杀菌滤芯后没有任何异味,同时保留了颗粒活性炭改善口感的作用,长期饮用有助健康。溴代聚苯乙烯海因对致病菌(例如霍乱弧菌,大肠杆菌,沙门氏菌属)和病毒(例如脊髓灰质炎,轮状病毒)的杀菌率达99.9999% 。 该性能已经满足或超越了世界上包括美国在内最严格的饮用水净化标准。
 遏菌新材料:载高价银活性炭、纳米银无纺布等材料也在推广应用。
4、RO机增压泵的改进:
中德合资宁波强生电机有限公司(0574-62384738)对RO机增压泵的改进,不但国内大量应用,而且大量出口欧美等国家
1)稳压泵:调节泵出水压力及稳压:当进水压力在1~6kg/cm2内变化时,出水压力稳定在6~7 kg/cm2
2)断水泵:革除电磁阀,把泵和进水电磁阀合二为一,不但降低生产成本,而且降低故障率,减少了维修成本。
5、高性能低压大通量RO、NF、UF、MF膜元件的研发、生产
宁波清清公司研制开发亲水膜净水器,性能好,超低压、大通量,荣获国家科技进步一等奖。
海南立升合金PVC膜用于自来水生产工艺改造和净水器制造,并大量出口,成为世界最大的超滤膜生产厂。
世韩、汇通源泉开发抗氧化RO膜,可耐50PPM余氯
6、优质滤芯研发、生产:
美的(与韩国清湖合资、合作)、中荷、凯弗隆、高加索等引进韩国滤芯生产线,
奇迪研发滤芯
进口合成树脂滤芯:网络状多孔结构,水通量、纳污能力大,使用寿命长;抗压强度大,耐水锤冲击;加工性能好,可制成各种形状。
7、优质自动多路阀研发、生产:
温州润新、上海开能等等,打破过去进口自动多路阀(阿图祖、富来等)一统天下的局面,大大降低了自动多路阀的价格。
8、其他材料(也不算新材料)
硅磷晶:防止结垢
亚硫酸钙(“超能活性钙”),可去除水中氯和汞、铅、镉等重金属,耐高温,不溶于水
羟基磷酸钙:除氟
碳纤维:吸附
十二、近几年国内净水器的创新和技术发展,以及几种较有特色的净水器
1、RO纯水机的改进
   RO纯水机是目前产量最大、出口最多的净水器产品。南京溢泰每月3~5万台,上海佳尼特每月2~3万台,富阳中荷每月1万余台,北京华美倚兰近万台,慈溪润鑫、鼎安。。。。每月数千台。出口包括欧、美、日、东南亚、中东。。。。,需求量很大。
(1)有企业尝试采用大通量反渗透或纳滤,革除增压泵和压力罐
(2)家用RO机浓水的利用。
RO机的浓水有人称之为废水,这是不科学的,因为它已经过了三道过滤,除了含盐量较高以外,甚至比自来水还好,在浊度、色度、嗅、味、SDI、SS、COD等等都比自来水好得多,怎么能称为废水而抛弃呢?据我们调查,居民家中的RO纯水机,90%以上的家庭浓水是利用的,方式有多种,有通管子接入浴缸的、接入洗衣机的、接入抽水马桶的,最多的是接入桶中、盆中,用来洗菜、洗衣、洗脸洗澡、冲马桶等等。但装在单位用的RO机中约有80%的单位浓水是排放浪费的。
    把RO浓水接到前面,打开自来水龙头,浓水随自来水在龙头中放出被使用,同时,浓水端压力降低,高压开关开启,泵自动启动制水,纯水蓄入压力罐。关闭自来水龙头,浓水端压力升高,高压开关关闭,泵自动停止,不制水。这种方式的好处是不需用管子接浓水,但用自来水需足够多,因为浓水和纯水的比例:是4:1或5:1,如果自来水用得不够多的话,就只能做很少的纯水,纯水就会不够用。
(3)上海康基公司、富阳中荷公司:RO机结构及外形改进,预处理换滤芯很方便。式样新颖、外观别致。
(4)深圳英尼克公司:由于观念新颖,产品质量上乘,日本东芝公司在该公司贴牌生产,大量出口日本。
  1)预处理采用UF+KDF工艺,不用活性炭。UF去除悬浮物、胶体;KDF去除余氯
  2)采用大膜、小罐,使压力罐干燥状态
  3)采用宁波强生公司稳压、断水泵,泵的故障率极低。
4)制水过程中不采用浓水始终排放的形式,而采用脉冲形式冲洗RO膜,平时制水时没有浓水排放,大量节水。据说膜的寿命不减反增。
2、模块式(拚接式)净水器(仿韩国研制开发):南京鸿碧、南京水杯子。
这种净水器可以按各地不同水质配用不同模块(滤芯),灵活机动,适应性强。此外,净水器的级数也可根据水质和用户要求而选取二级、三级、四级。。。。。。例如,太湖流域某地自来水中有机物、胶体物质特别多,这时可选用多级活性炭,以充分去除水中的此类物质。
     这种净水器换滤芯方便,轻轻一拧,就拆下旧滤芯,再把新滤芯轻轻一拧,就换上了新滤芯,一般用户都能很轻松地自已更换滤芯而不必依赖专业人员,对生产厂商和销售公司也可减少很多为用户更换滤芯的压力和工作量。当然,销售商仍应做好销售、安装记录,及时提醒用户更换滤芯仍然是必不可少的。
这种净水器设计了特殊结构,换滤芯不漏水,避免了通常净水器换滤芯漏水并弄湿地面的弊端。更为巧妙的是,在换滤芯时,净水器继续不停工作,照旧生产净水。
3、采用预处理+微渗透工艺:南京世保康
  1)预处理用不锈钢丝网制的预处理器,钢丝网内放进口硅丽晶,去除硬度;
2)微渗透用粉末活性炭+折叠式微滤膜(仿爱惠浦研制开发)。
4、电解水机本土化
   应对我国自来水水质普遍较差,在电解水机主机前普遍加前置过滤(吸附),一般为三级,也有二级或四级。
5、净水桶+饮水机模式
这种模式的净水方式主要改进应着眼于二个方面:消除微生物二次污染及防止加热结垢。
消除微生物二次污染,可采用在净水桶或饮水机内加装小型紫外线杀菌器或加装溴树脂过滤。
防止加热结垢 ,可采用电子防垢器或加装缓释的食用级硅磷晶。
6、俄罗斯净水器
   采用紫外线杀菌+超声波
十三、净水器的卫生许可
净水器的卫生许可制度
水质处理器的卫生许可制度源自于1996年7月9日颁布并于1997年1月1日起施行的“中华人民共和国建设部、卫生部令 第53号”以及所附的“生活饮用水卫生监督管理办法”。此前,虽然某些地方的地方政府管理部门已摸索一些水质处理器的卫生管理制度,如九十年代上海市技术监督局和上海市卫生防疫站就曾经实施过一些有关净水器生产的许可和管理制度,但从全国来说还没有一个统一的、较为严格的管理制度和管理体系。
(1)“生活饮用水卫生监督管理办法”有关章节
第十二条为:生产涉及饮用水卫生安全的产品的单位和个人,必须按规定向政府卫生行政部门申请办理产品卫生许可批准文件,取得批准文件后,方可生产和销售。
任何单位和个人不得生产、销售、使用无批准文件的前款产品。
第二十七条:违反本办法规定,生产或销售无卫生许可批准文件的涉及饮用水卫生安全的产品的,县级以上地方人民政府卫生行政部门应当责令改进,并可处以违法所得3倍以下的罚款,但最高不超过30000元。也可处以500元以上10000元以下罚款。
(2)卫生部1997年1月8日发布了:卫监发[1997]第2号文“关于贯彻《生活饮用水卫生监督管理办法》的通知”。文中规定:已进入流通领域的涉水产品于97年7月1日前完成申报;97年1月1日起,新生产和进口的涉水产品必须取得涉水批件后,方可生产、销售或进口;98年7月1日起,经营单位不得销售未取得卫生许可批件的涉水产品。该文件附件为:“涉及饮用水卫生安全的产品评审技术规程”。后来,卫监发[1998]第24号文:将“经营单位不得销售未取得卫生许可批件的涉水产品”延期至1999年1月1日。
净水器的卫生许可实施情况
自1997年起,我国共审批了一千八百多项涉水产品的卫生批件,其中,国产涉水批件一千四百多项,进口涉水批件三百多项。(有的企业有多项产品批件)
2000年至2008年的批件见下表:
年份 国产批件 进口批件 总批件
2000 111 27 138
2001 76 18 94
2002 118 23 141
2003 158 13 171
2004 111 29 140
2005 138 18 156
2006 156 36 192
2007 194 50 244
2008 146 62 208
2009.1 9 2 11
2009.2 33 9 42
合计 1250 284 1573
3.净水器产品卫生管理
卫生部于2001年6月7日发布了:卫法监发[2001]第161号文“卫生部关于印发生活饮用水卫生规范的通知”。该规范自2001年9月1日起实施。
该规范附件4为:“生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范”
(1)附件4A为:“生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——一般水质处理器”
(2)附件4B为:“生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——矿化水器”
(2)附件4C为:“生活饮用水水质处理器卫生安全与功能评价规范——反渗透处理装置”
十四、净水器市场急需整顿
随着经济的快速发展,天然水源水质污染不断加剧;另一方面,随着人们经济收入和生活水平的大幅度提高,对生活质量包括对饮水水质的要求也越来越高。饮水与健康已成为不少人关注的热点和焦点。
相对于桶装纯净水和管道分质供水,净水器具有使用方便、价格实惠、现制现用水质新鲜、无二次污染等等优点,深受广大居民欢迎,在欧、美、日等发达地区和我国台湾地区,使用更是十分普及。净水器起源于八十年代初的美国,九十年代初进入我国上海。我国的净水器生产企业在九十年代初期迅猛发展,九十年代中期鼎盛兴旺,96年末达八百余家。但在96年以后,由于当时净水器的一些缺陷、售后服务不周和净水器市场混乱,特别是假冒伪劣产品泛滥成灾,造成恶劣影响,以及当时桶装水的兴起,该行业每况愈下,生产企业纷纷转产或倒闭,全行业陷入低谷。
98年起国家卫生部对净水器生产加强监管并推行行政审批制度,2000年以来,净水器行业迅速复苏和增长,目前已获取卫生部颁发卫生许可批件的净水器合法生产企业已达千余家,年产销各式净水器一千万多台,并大量向国外出口,我国已成为净水器生产大国。由于生产批量大,生产成本降低,净水器及其零配件、消耗品的售价也大幅下降,成为市民买得起、用得起的家庭生活用品。很多净水器生产企业加强质量控制,产品质量和使用寿命大大提高,售后服务也有所加强,某些品牌的净水器取得了政府的认可和用户的信赖,荣获中国名牌产品和著名商标等荣誉。但目前净水器市场仍然鱼龙混杂,产品质量良莠并存,广告宣传各显神通,非法生产和假冒伪劣产品屡禁不止,有的产品甚至给消费者的安全和健康埋下了极大的隐患。净水器合法生产企业及广大用户强烈呼唤和迫切要求尽快净化净水器市场。
例如,五月底六月初,太湖蓝藻暴发,无锡市自来水水质下降,各地净水器厂家闻讯后蜂拥而至,纷纷抢滩无锡,一夜之间,在无锡市的大街小巷,冒出了三百多家销售净水器的公司和店铺,再加上遍布全市在小区、新村设摊摆点吆喝的,望眼无锡市区,几乎无处不售净水器。八月份以来,在路旁设摊的少了,但开店的却有增无减,笔者在阳光花园小区转了一圈,就发现七家销售净水器的商铺。除了开店销售外,还有搞所谓“直销”和“会销”的,“直销”是“传销”的别称,只是“传销”名声太臭,改名换姓而已;“会销”则是把小区中的老年人请来开会,由所谓的“专家”讲授“健康知识”,把自来水说成有毒有害,把自已的产品说得天花乱坠、乃至包治百病的万能灵药,有的“会销”还提供“免费的”午餐或风景区游览,实质是推销价格高昂的假冒伪劣产品,骗老年人的钱。
我国政府规定,生产净水器必须申办卫生许可批件,取得批件后,方可生产、销售和使用。《生活饮用水卫生监督管理办法》明确规定:“国家对供水单位和涉及饮用水卫生安全的产品实行卫生许可证制度。”“生产涉及饮用水卫生安全的产品的单位和个人,必须按规定向政府卫生行政部门申请办理产品卫生许可批准文件,取得批准文件后,方可生产和销售。”
然而现在净水器市场上有销售无证(卫生许可批件,下同)产品的,也有的是打着有证的招牌,推销假冒伪劣产品,他们往往采用下述手法:
第一种是无证销售,拿不出卫生批件。有的销售商甚至于根本不知道销售净水器需要卫生批件,有的谎称有批件但拿来不出来。
第二种是假证,即假冒和伪造卫生部批件,把其他企业、其他产品的批件篡改产品名称和生产企业名称后复印而成。对此,用户可在卫生部卫生监督网站上查对验证批件的真伪。
第三种是套证,即所谓套牌产品,制造厂领了一张批件后,该厂生产的其他品种、类别、规格、型号的产品套用该批件。卫生部规定,卫生批件是只对批件指明的产品有效的,其他品种、类别、规格、型号的产品一概无效。用户购买净水器时要认真核对批件上的产品名称和规格型号与实际购买的产品是否完全一致,必要时可上网查询。
第四种是证物不符,即实际产品与卫生批件虽然产品名称和规格型号完全相同,但其产品材料与配方、净水工艺等不一致,生产企业在批量生产时擅自改变了材料、配方、净水工艺等,这种造假最难识别。其一是偷工减料,减少某些材料和净水工艺从而降低生产成本。更多的是改换或添加某些所谓功能材料,然后在产品样本、说明书及广告宣传中大肆宣扬其功能,甚至鼓吹其“包治百病”。其实按卫生部规定,净水器是不允许添加除净水外的其它所谓功能性材料的,也不允许宣传净水器除净水作用外的其他功能,更不允许宣传有治疗疾病的所谓疗效,这些都是非法的虚假宣传,是忽悠消费者,千万不可上当。
   卫生部规定,水矿化器、离子水机等产品不发批件,卫生部也从来没有给此类产品发过批件。此外,诸如活化水、磁化水、π水、频谱水、小分子团水等等,没有公认的理论依据和严格的验证方案,没有科学的评判标准和可行的计量方法,不但不可能取得卫生批件,而且在企业向卫生部申报资料中及卫生部卫生批件和附件中都是不允许出现的。这些往往是生产企业和销售商在宣传和销售时炒作概念,在欺骗和愚弄消费者。
此外,还经常有一些号称“进口原装净水器”在推销,其实,真正原装进口的净水器极少,我国是净水器生产大国,中国制造的净水器向国外大量出口。对那些号称“进口原装净水器”,购买时一定要仔细查验其“进口涉及饮用水卫生安全产品卫生许可批件(由卫生部盖章颁发,可上网查询验证真伪)”、海关进口单据、进口商检证明等文件或复印件,切勿为假冒伪劣产品迷惑。
使用伪劣净水器,有可能危害人体健康。符合国家标准的自来水是可以饮用的,而伪劣净水器非但不能净化水质,反而污染水质,它们是打着“净水器”旗号的害人的污水器。
饮用水事关人民生命安全和身体健康,净水器市场必须净化,广大消费者和净水器合法生产企业急切盼望有关部门严格执法,对人民健康负责,认真彻底地检查市场上销售的所有净水器,坚决取缔假冒伪劣产品,从而使千家万户能喝上更好、更放心的优质饮用水。
我愿意,我也可以自立门户,自创新的品牌,从销售商摇身一变而成为生产商呢……

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